ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM

Siparişimdeki ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir.

Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

İade paketinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde göndermeniz gerekmektedir.

Külotlar, silikon ürünler, takılar, kozmetik ürünleri ve korselerde hijyen dolayısıyla değişim ya da iade yapılmamaktadır.

Siparişinizi hazırlanmaya başlayana kadar iptal edebilirsiniz.

Yukarıda belirtilen ürünlerin dışındaki Ürün/ürünlerin iade işleminin yapılabilmesi için kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ürün/ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.

İade Süreci Nasıl İşliyor?

İadeniz öncelikle Fiolin müşteri temsilcileri tarafından incelenecek, yukarıda belirtilen şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır.

İade prosedürüne uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak ve ürün ücreti 10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır.

Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.

Siparişimdeki ürün ya da ürünleri iade ederken herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri Aras kargo ile Merkez Mahallesi 680.Sokak No:7/A Bağcılar/İstanbul adresine kargo masrafı size ait olarak

Aras kargo ile müşteri temsilcisinin size vermiş olduğu iade kodu ile gönderebilirsiniz.